Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas al usar este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier Rodríguez Cózar (JR Automatización)
• Contacto: javier@jrautomatizacion.com
• Ámbito: Málaga, España

2. Qué datos se tratan y con qué finalidad

• Reserva de una llamada de demostración: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y una breve descripción de tu actividad y necesidad. Se usan para preparar y mantener la reunión y para hacer seguimiento comercial de tu solicitud.
• Contacto por correo o mensajería (email, WhatsApp, Telegram): los datos que decidas incluir en tu mensaje, para atender tu consulta.
• Navegación: datos de uso agregados y anónimos (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado, métricas de rendimiento) mediante analítica sin cookies. No se elabora ningún perfil que te identifique.
• Prestación del servicio (si llegas a ser cliente): los datos necesarios para configurar y mantener el asistente contratado, según se pacte en el contrato correspondiente.

3. Base jurídica

• Consentimiento que prestas al enviar el formulario de reserva o al escribirnos.
• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato, cuando la relación avanza.
• Interés legítimo en medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo.

4. Conservación

Los datos de contacto y de solicitudes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si no llega a haber relación contractual, se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, el sitio se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio y analítica sin cookies.
• Cloudflare, Inc. — gestión de DNS y red de distribución de contenidos.
• Cal.com, Inc. — gestión de las reservas de llamada.
• Google Ireland Ltd. — correo electrónico y calendario (Google Workspace) para gestionar las citas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a javier@jrautomatizacion.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Cookies

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. La analítica de uso funciona sin cookies. Los servicios externos que abras desde aquí (por ejemplo, la página de reservas) pueden usar sus propias cookies técnicas, sujetas a sus respectivas políticas.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado. La transmisión de datos en el sitio se realiza siempre cifrada (HTTPS).

9. Cambios

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.